Главная страницаРаботаВакансииСпециалистТребуется

Вакансия специалист отдела технической поддержки

Индустрия Информационные технологии, Интернет, Телеком
Занятость Полная
График работы Удаленная работа

Описание объявления

ICEBERG - IT-компания, специализирующаяся в сфере интеллектуального анализа данных в игровых видах спорта. Благодаря нам хоккейные клубы становятся чемпионами!

Срочно ищем ответственного, дисциплинированного, готового взять на себя ответственность за работу с клиентами компании Специалиста отдела технической поддержки. Вашей основной задачей будет общение с клиентами по всему миру и помощь им по всем вопросам, возникающим при работе с нашим продуктом.

График работы 2/2 по 10 часов (6 из которых будут с полной занятостью, а в остальные лишь быть готовым отреагировать на запрос или внештатную ситуацию).

Что нужно делать:

  • обработка запросов клиентов и удаленная помощь в настройке оборудования
  • работа с видео клиентов
  • контроль качества записи

Что мы ожидаем от вас:

  • техническая подкованность (релевантный опыт работы будет хорошим плюсом)
  • хорошее знание английского языка (способность грамотно писать на английском языке)
  • дисциплинированность, ответственность, внимательность к деталям, грамотная речь

Что такое работа в ICEBERG

  • мультиязычный коллектив и ежедневное общение с англоязычными клиентами
  • тесное сотрудничество с Microsoft, NVIDIA, NEC и их продуктами
  • небольшая дружная команда: один за всех и все за одного
  • оплата учебных курсов и литературы
  • «белая» компания
  • лояльный руководитель
  • гибкий график работы (частичная занятость)
  • время и график работы согласовывается с руководителем